פענוח כפתורי הכאב האנושיים – צלול אל עולם רגשותיו של הלקוח וחשוף את הכאב האנושי שמניע את כל מעשה. תבין את העמוק שבכאב: "לא רואים אותי", "לא שומעים אותי", "אין לי מקום", "לא רוצים אותי", "לא ראוי", "לא מספיק" – כאבים שתשפיע עליהם כל פעולה במכירה. כשתבין אותם, תוכל לשנות את כיוונם וליצור חיבור אמיתי.

טכניקות מכירה המבוססות על מדע וקליניקה – אסטוריה תחשוף טכניקות עמוקות, שמבוססות על שנים של חקר, ניסוי ויישום קליני, שיכולות להפוך את כל תהליך המכירה למורכב יותר, מדויק יותר, וחלוצי. מדובר בשיטה ששואבת השראה ממדעי ההתנהגות, מהפסיכולוגיה העמוקה ומעולם הקליניקה, ומספקת כלי עבודה ששואפים לתפוס את האדם כולו – את הכאב ואת התקווה.

הכוח המיסטי של הקשבה אמיתית – הקשבה אינסופית היא יותר מסתם פעולה. זהו כלי מרפא, חיבור רגשי, ודרכו ניתן לפענח את הסיפור האמיתי של הלקוח. נלמד כיצד להקשיב לא רק למילים, אלא גם לכאב הלא נאמר, ולהפוך אותו לזרז שיביא למכירה מושלמת.

הבנת הדינמיקה האנושית במכירה – עולם המכירה הוא אכן משחק של אסטרטגיות, אך לא פחות מכך – של הבנת נפש האדם. אסטוריה תחשוף כיצד כל אדם נושא עמו את "הכאב" האישי שלו, וכיצד מכירה שאינה מתעלמת מכך יכולה להפוך לאומנות של חיבור אמיתי.

יצירת חיבור רגשי עם הלקוח – מכירה אינה רק עסקה כלכלית; היא הזדמנות לגעת בנפשו של הלקוח, להבין את העמוק ביותר שבצרכיו, ולספק לו פתרון שלא רק עונה על צרכיו המעשיים, אלא גם מחבר אותו אל פתרון רגשי ומרפא.